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团购5种欺诈方式曝光 多数网站并无合法资质
发布日期:2021-07-18 06:25   来源:未知   阅读:

  团购网站无疑是2010年至今电子商务领域中的一匹黑马,它的兴起仿佛是给中国沉闷的互联网经济打了一针强力的兴奋剂,在短短一年时间内。它发展快速、规模庞大、覆盖区域广阔,这是其他类型网站所从未经历的。

  然而正是由于发展速度过快,导致了目前团购网站泥沙俱下,鱼目混珠的现状。建站成本低、准入门槛低,于是很多人想“趁机赚一把就走”,团购网站欺诈就不可避免了。

  4月28日,管家婆中特网,中消协公布的第一季度投诉情况分析显示,网购尤其是网络团购已成为销售类投诉的新热点。

  1以物易物:小赵是一名“团客”,在某团购网站参加团购最新的iPhone4手机,市场价格6000元左右,而团购价格只要4000元。但他并没有收到手机,却收到了一份意外的“小礼品”——扑克牌。小赵再次拨打客服电话,已无人接听;实地调查,早人去楼空。

  2团购券已消费:网友“shalongyan”在“搜网”团购了一张长沙澳门豆捞的火锅券,去店里报密码准备消费时,服务员却说:“不好意思,您的券已消费”

  3货品不符:陈小姐在“美团”上团购了一款蓝色包装清风纸巾,但是收到时,却发现并不是网站上所显示的那款,而是质量极其糟糕的绿色包装清风纸巾。

  4返利不兑:网友“buding912”在“糯米网”上购买了东西之后,邀请其好友也参与团购,但是自始至终没得到“糯米网”所承诺的“邀请一个好友即返利10元”的10元返利。

  5商家装修(停业):网友“透明不易碎”在“58同城”团购了艺术摄影,但到达之后,却发现影楼正在进行装修。

  这些欺诈行为让不少的团客“伤了心”,同时也伤了团购网站的整体形象。有不少的网友反映:“有些团购网站纯粹是骗钱就跑,难道就没有人出来管一管,或者是取缔这样的骗子网站吗?”

  团购网站实行口碑营销模式,用户通过邀请好友参与团购即可获得团购网站的返利,然后他们再向商家收取团购总金额的10%,以达成自己的利润。由此看来,团购网站利用所提供的信息,获得金钱上的回报,完全已经是经营性行为。

  但是根据《2010年国内网络团购行业信用调查报告》显示:网络团购行业的整体信用一般偏下,大部分团购网站并不具备经营主体资质,比如工商营业执照和ICP经营许可证等,并且行业自律和监管较弱,虽然顾客满意度尚可,但公共信用记录呈负面。

  一个合格的经营性网站应当具有两个基本的备案信息:京ICP许可证(即北京市电信管理机关颁发的《电信与信息服务业务经营许可证》),还有一个就是要取得当地工商局的《企业法人营业执照》,企业注册资金至少100万元,同时应当在网站首页放置“经营性网站备案信息”的标志,以保护消费者和经营者的合法权益。

  记者在浏览过众多团购网站的首页之后,发现没有一家团购网站拥有工商局的“经营性网站备案信息”的标志。就连全国最大的团购网站“美团”和最具人气的“糯米网”,也没有工商局的这个网络电子标识。

  从左向右依次为:工商局的“经营性网站备案信息”标识、中国国际电子商务中心所出具的“信用网站认证”标识、中国互联网信用评价中心所出具的“网站网信认证证书”标识。

  而在这些品牌网站首页最下方,记者发现了由中国互联网信用评价中心所出具的“网站网信认证证书”标识,以及由中国国际电子商务中心所出具的“信用网站认证”标识。

  这两个机构所出具的“信用认证证书”只能确保网站及其所有者身份具有真实性和合法性,便于质量追溯和责任追究,但是这两个机构却并非执法机构,并不能对团购网站的欺诈行为作出处罚,只能对网站的信用进行评级。

  然而绝大多数的团购网站却连这种信用认证机构的“认证证书”都没有获得。比如“校团网”“新团网”这类网站,不仅没有信用认证信息,反而连工商注册登记信息也没有向消费者明示。一旦涉嫌欺诈,消费者甚至不知到底是哪个公司欺骗了他们。

  “有些团购网站没有取得企业营业执照,属于‘无照经营’,但是只要实施了经营行为,工商管理机关就有查处的义务。”国内知名电信专家项立刚告诉记者。

  对此,国家工商总局网络监管处的工作人员说:“网站没有‘经营性网站备案信息’标识,属于瑕疵,但是这并不阻碍其成为工商局的监管对象。如果消费者遭遇团购诈骗,依然可以拨打12315请求维权,工商管理机关会根据消费者的举报资料进行核实,对确有欺诈行为的商家进行行政处罚。”

  “而如果有些团购网站涉嫌非法经营、或者诈骗数额巨大的,则应追究其刑事责任。”项立刚先生说,同时提醒消费者“对于团购诈骗,除工商加强监管之外,自己也要在购买产品时对网站的经营资质进行核实,如果遇到诈骗行为,要进行维权举报。”

  “经营性网站备案信息”是指经营性网站应当向当地工商行政管理机关申请备案,工商行政管理机关在网站的首页上加贴经营性网站备案电子标识,并将备案信息向社会公开。这种做法能增加网站经营主体的透明度,也可以保护消费者和经营者的合法权益。(文/杨柳)

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